Gwarancja

Zwroty i reklamacje

Obowiązuje od 21.10.2026

Jak poprosić o zwrot

Napisz na pomoc@zapieczetowaneproroctwa.com z adresu e-mail podanego przy płatności i podaj, którą edycję kupiłeś(-aś). Wystarczy jedno zdanie.

Kiedy pieniądze wrócą

Pieniądze zwracamy tą samą drogą, którą zapłaciłeś(-aś). W zależności od banku pojawią się na koncie zwykle w ciągu 5 do 10 dni roboczych.

Reklamacje

Jeśli pliku nie da się otworzyć, jest uszkodzony albo e-mail z książką do Ciebie nie dotarł, napisz do nas. Problem rozwiążemy najpóźniej w ciągu 48 godzin. Zwykle jeszcze tego samego dnia wysyłamy nowy, działający link.

Prawo odstąpienia od umowy

W przypadku treści cyfrowych dostarczanych zaraz po zapłacie ustawowe prawo odstąpienia od umowy wygasa (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, zob. regulamin). Nasza 14-dniowa gwarancja obowiązuje mimo to.